2016年4月12-15日，國家食品藥品監管總局行政事項受理服務和投訴舉報中心聯合清華大學信息化技術中心到我省調研投訴舉報系統建設及互聯互通等工作。
調研組一行到省局實地調研，與省局辦公室負責同志進行座談，聽取了省局投訴舉報系統有關建設工作、運作方式、對接情況等介紹，深入了解了投訴舉報系統日常工作的情況并提出了建議。座談雙方還就投訴舉報系統數據中心建設進行了廣泛溝通與交流。
隨后，調研組還分別到了廣州市局和深圳市市場和質量監管委就投訴舉報系統工作進行專題調研。重點聽取了投訴舉報系統建設工作、運作模式等情況匯報，并與市局相關負責同志就投訴舉報系統存在的困難和問題進行探討和交流。
調研組表示，國家總局受理和舉報中心正在推進全國食品藥品投訴舉報系統建設及互聯互通工作，研究制定全國投訴舉報互聯互通數據標準，通過到省局和各地市局調研工作，了解各級投訴舉報系統建設情況，為制定數據標準和建設數據平臺提供了有益經驗。（省局辦公室供稿）
