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　　從“統(tǒng)計新人”到“授課主講人”的蛻變，吳文瑜認(rèn)為，這是一段循序漸進(jìn)的成長過程，關(guān)鍵在于“主動”和“認(rèn)真”。

　　2009年吳文瑜畢業(yè)于廣東工業(yè)大學(xué)，隨即進(jìn)入廣東省藥品監(jiān)督管理局工作，至今已有17年。剛?cè)肼殨r她并不負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，但有接觸過相關(guān)的內(nèi)容。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，她全面承接起統(tǒng)計工作。剛接觸統(tǒng)計工作時，吳文瑜的內(nèi)心滿是迷茫與忐忑，生怕自己無法勝任這份工作。為了盡快適應(yīng)新崗位，她迅速調(diào)整狀態(tài)，以“空杯”心態(tài)投入到全新的學(xué)習(xí)中。她主動查閱各類業(yè)務(wù)資料，深入研究統(tǒng)計工作的相關(guān)知識，積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，業(yè)余時間參與各類專業(yè)培訓(xùn)提升自我能力。十余年來，幾乎干遍了統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集與審核、統(tǒng)計培訓(xùn)與考核、統(tǒng)計分析與研究等工作，并在此期間先后通過了統(tǒng)計專業(yè)中級和高級資格考試，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計員。

　　2017年，原國家食品藥品監(jiān)管總局啟用新版統(tǒng)計信息系統(tǒng)，吳文瑜作為單位代表去參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)只有兩天時間，按照原國家食品藥品監(jiān)管總局要求，新版系統(tǒng)在培訓(xùn)結(jié)束五天后立即啟用，且要在新系統(tǒng)中完成當(dāng)年8月份的統(tǒng)計填報工作，時間緊，任務(wù)重。培訓(xùn)回來后，吳文瑜立即消化整理學(xué)習(xí)內(nèi)容，反復(fù)全流程實(shí)操新系統(tǒng)，編制《食藥統(tǒng)計系統(tǒng)簡要操作手冊》在全省工作群內(nèi)分享，積極解答全省各級反饋問題，順利實(shí)現(xiàn)了新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。“雖然沒有要求編制操作手冊，但我認(rèn)為這是確保全省能夠順利完成統(tǒng)計填報的必要工作，所以主動制定了這份手冊。”她回憶道。這些經(jīng)歷，為她后來培訓(xùn)授課奠定了基礎(chǔ)。

　　2018年，恰逢機(jī)構(gòu)改革，為確保全省藥品監(jiān)管統(tǒng)計工作不斷不亂，吳文瑜接到緊急工作任務(wù)，配合廣東省藥監(jiān)局開展全省藥品監(jiān)管統(tǒng)計工作電視電話會議。這是她第一次被安排在全省統(tǒng)計培訓(xùn)講臺授課，心里難免有些緊張。為了不影響日常工作進(jìn)度，她白天在單位審核全省統(tǒng)計報表，晚上在家里認(rèn)真思考和優(yōu)化授課內(nèi)容，最終圓滿完成培訓(xùn)授課任務(wù)，得到了統(tǒng)計同仁們的積極反饋和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。此后，吳文瑜參與全省統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，連續(xù)多年擔(dān)任廣東省藥品監(jiān)管統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的授課主講人。

　　“沒有不可能完成的任務(wù)！”吳文瑜說，“從‘幕后’到‘臺前’，難免會遇到各種問題，每個階段都有挑戰(zhàn)。但正是這些困難，讓我學(xué)會用‘笨功夫’與‘巧方法’結(jié)合，把壓力轉(zhuǎn)化為成長的動力。”

　　2020年，疫情暴發(fā)，形勢嚴(yán)峻，為加強(qiáng)疫情監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)早期預(yù)警和精準(zhǔn)防控，廣東省藥監(jiān)局緊急開展技術(shù)論證，經(jīng)過3天4夜的不懈攻堅(jiān)，成功實(shí)現(xiàn)“智慧藥監(jiān)零售藥品購買發(fā)熱、咳嗽藥品人員信息登記管理系統(tǒng)”快速上線，吳文瑜也參與其中。在系統(tǒng)上線后，她迅速搭建起報告分析框架，與團(tuán)隊(duì)成員反復(fù)討論、精心打磨；在使用系統(tǒng)的過程中發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議。最終完成三期《新冠肺炎疫情防控藥品電子監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告》和一期《在零售藥店購買發(fā)熱、咳嗽藥品信息登記數(shù)據(jù)分析報告》編寫工作，通過精準(zhǔn)監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析，為全省疫情聯(lián)防聯(lián)控和藥品流通監(jiān)管提供依據(jù)與有力支撐。同年，她主筆的《藥品流通電子監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)情報分析創(chuàng)新》被評選入編廣東省藥監(jiān)局內(nèi)刊作為案例參考。

　　回憶起這段時光，吳文瑜說：“考慮到報告對疫情防控和藥品監(jiān)管工作的重要性，我始終有一種高度緊迫感，覺得這些數(shù)字是反映藥品監(jiān)管工作的關(guān)鍵依據(jù)，一定要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。”

　　2022年，吳文瑜作為一名黨員，積極響應(yīng)單位黨支部號召，接受社區(qū)黨組織的統(tǒng)一調(diào)度，投身到疫情防控志愿服務(wù)中。她運(yùn)用統(tǒng)計工作方法，通過對住戶信息的準(zhǔn)確統(tǒng)計和分析，整理、核對將近2000個住戶的登記信息資料，其中包括30多位常住外籍人士，高效地完成了排查任務(wù)。

　　多年來，雖然吳文瑜經(jīng)歷了統(tǒng)計工作的多次變革與挑戰(zhàn)，但她內(nèi)心有著始終如一的堅(jiān)守。

　　她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合技術(shù)部門開發(fā)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)查詢功能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”到“智慧統(tǒng)計”的轉(zhuǎn)變；建立一套“制度更嚴(yán)密、流程更科學(xué)、效能更突出”的統(tǒng)計管理體系，推動統(tǒng)計工作從傳統(tǒng)的“被動填報”模式向“主動治理”模式轉(zhuǎn)變；創(chuàng)新并推行“標(biāo)準(zhǔn)化流程 + 全鏈條質(zhì)控”的工作模式、采用“統(tǒng)計數(shù)據(jù) + 行政記錄 + 統(tǒng)計臺賬”三維度的聯(lián)合審核方法來確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。

　　在機(jī)制建設(shè)、數(shù)據(jù)質(zhì)控、成果轉(zhuǎn)化三個方面的創(chuàng)新結(jié)合取得較好的成果，形成了“廣東經(jīng)驗(yàn)”：在2017年、2018年全國統(tǒng)計工作考核中，廣東省統(tǒng)計工作分別受到國家市場監(jiān)管總局、國家藥監(jiān)局的通報表揚(yáng)，考核全國排名第一；吳文瑜在2017年全國統(tǒng)計工作考核中獲得國家市場監(jiān)管總局通報表揚(yáng)。

　　“做統(tǒng)計工作這么多年，您覺得不變的是什么？”面對這個問題，吳文瑜深思了一下，回答說：“一直不變的是我對工作經(jīng)驗(yàn)的傳承、對數(shù)據(jù)的敬畏、對專業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)以及對使命的擔(dān)當(dāng)。”

　　吳文瑜認(rèn)為讓經(jīng)驗(yàn)流動起來，能為單位的發(fā)展凝聚起更強(qiáng)大的力量。她將統(tǒng)計工作的要點(diǎn)及重點(diǎn)內(nèi)容整理成資料，在工作小組群內(nèi)分享，供大家學(xué)習(xí)與參考。在實(shí)際操作環(huán)節(jié)，鼓勵新同事積極與填報單位溝通交流，在實(shí)操中提升溝通技巧。

　　吳文瑜始終懷著對數(shù)據(jù)的敬畏之心。她認(rèn)為，數(shù)據(jù)是統(tǒng)計工作的基石，容不得半點(diǎn)虛假與浮躁，數(shù)據(jù)背后反映的是全省藥品監(jiān)管工作，每一個數(shù)字都可能對決策部署產(chǎn)生影響，所以對待每個數(shù)據(jù)，都保持嚴(yán)肅認(rèn)真。2025年1月，在年度藥品監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計填報時期，本身工作量猛增，又恰逢國家藥監(jiān)局統(tǒng)計調(diào)查制度跨年度調(diào)整，統(tǒng)計填報出錯風(fēng)險較高。當(dāng)時正逢吳文瑜休假，但她心里始終惦記著統(tǒng)計工作，敏銳察覺部分統(tǒng)計報表的統(tǒng)計指標(biāo)變動可能導(dǎo)致部分單位在填報時出現(xiàn)偏差。于是她在家查看各級單位填報數(shù)據(jù)，和往年數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯比對分析，果然發(fā)現(xiàn)大部分填報單位的數(shù)據(jù)存在異常波動。可離上報國家藥監(jiān)局只剩一天時間，需反饋聯(lián)系的單位眾多。時間緊迫，她立刻聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)排查，快速將有問題的數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)填報單位，要求核實(shí)修正。之后又反復(fù)校驗(yàn)審核數(shù)據(jù)，力求每個數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。最終順利完成年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)填報工作，避免了數(shù)據(jù)被退回修改的情況，受到國家藥監(jiān)局表揚(yáng)。

　　在藥品監(jiān)管統(tǒng)計工作中，吳文瑜始終堅(jiān)守專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，堅(jiān)定使命擔(dān)當(dāng)?shù)男拍睢Ｒ愿叨鹊呢?zé)任感對待每一個工作環(huán)節(jié)。從統(tǒng)計調(diào)查制度的梳理，到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全流程把控，再到最終報告的編寫，每一步都嚴(yán)格遵循專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。她認(rèn)為，統(tǒng)計不僅是一份工作，更是一份的責(zé)任，每一個數(shù)字背后都是監(jiān)管工作成效，每一份數(shù)據(jù)都關(guān)乎公眾用藥安全，每一張報表都發(fā)揮著服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展的作用。無論是面對繁雜瑣碎的日常工作，還是緊急重要的專項(xiàng)任務(wù)，都會用心做好交辦的每一件事，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)效能為監(jiān)管工作提供有力支撐。

　　“于我而言，十余年來始終對統(tǒng)計工作保持著熱忱，源于統(tǒng)計工作所獨(dú)具的魅力與意義。”吳文瑜感慨道。統(tǒng)計工作似乎枯燥單調(diào)，但每一份數(shù)據(jù)背后都蘊(yùn)含著獨(dú)特價值。每當(dāng)為監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)支持時，冰冷的“數(shù)據(jù)”在她眼中就變得鮮活起來，她的內(nèi)心也被強(qiáng)烈的成就感與使命感填滿。

　　未來，吳文瑜希望能夠不斷提升自己，加強(qiáng)統(tǒng)計與人工智能應(yīng)用融合，助力構(gòu)建全省藥品監(jiān)管統(tǒng)計信息系統(tǒng)，讓統(tǒng)計工作再上新臺階，發(fā)揮更多統(tǒng)計數(shù)據(jù)價值，服務(wù)藥品監(jiān)管和行業(yè)發(fā)展。

　　策劃采寫：廣東省藥品監(jiān)督管理局辦公室、事務(wù)中心

　　編輯整理：廣東藥監(jiān)

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